Vyhlášená nemocnice následné péče hledá nové kolegy

Můžete nám popsat, na jaké pacienty se Nemocnice Horažďovice zaměřuje?

Na lůžkových stanicích se zaměřujeme na doléčení pacientů po operacích, úrazech, případně akutních onemocnění např. po centrální mozkové příhodě, a to především za využití cílené rehabilitační péče. Zároveň nabízíme i spektrum ambulantních služeb: interní, gastroenterologická, kardiologická, geriatrická a rehabilitační péče. Naše zázemí doplňuje dostupnost přímo v naší nemocnici radiologie a laboratorních služeb.

Čistě pooperační a následné péči se věnujete od roku 1998, kdy u vás byla zrušena všechna akutní lůžka. Jak se tato specializace projevila v kvalitě a rozsahu nabízených služeb?

Pozornost nemocnice zaměřila především na dostupnost rehabilitační péče, kterou stále rozvíjí a rozšiřuje, zároveň poskytujeme komplexní ošetřovatelskou péči pacientům, kteří nejsou soběstační. Naši kvalitu pravidelně posuzuje a prověřuje externí společnost zabývající se akreditací zdravotnických služeb (Spojená akreditační komise). Vzhledem k věkovému spektru našich pacientů máme plně kvalifikované lékaře v oboru geriatrie, kteří jsou připraveni i po ukončení hospitalizace ambulantní formou poskytovat další péči našim pacientům.

Pacienty máte nejen z okresu Klatovy, ale i z celého Plzeňského kraje, přilehlých částí Jihočeského kraje i Prahy. Čím si tuto oblibu vašeho zařízení vysvětlujete?

Naše nemocnice je vyhledávána často na základě doporučení známých či příbuzných, kteří mají s péčí v naší nemocnici dobré zkušenosti. O spokojenosti pacientů svědčí poděkování a pochvaly zveřejněné na našich stránkách. Pravidelně spokojenost našich pacientů vyhodnocujeme na základě dotazníků, o jejichž vyplnění žádáme při ukončení péče (formou listinou či elektronickou). Na základě tohoto vyhodnocení realizujeme náměty pacientů do praxe. Navíc je naše nemocnice obklopena parkem, který poskytuje za příznivého počasí možnost trávit čas hospitalizace v zeleni, přírodě a na čerstvém vzduchu.

Jaká je kapacita vaší nemocnice a kolik pacientů zde ročně hospitalizujete?

V současné době máme kapacitu 140 lůžek, za rok přijmeme takřka 1100 hospitalizovaných pacientů, což představuje více než 50 000 ošetřovacích dnů.

O pacienty se stará zhruba 140 zaměstnanců, z nichž 80 % jsou zdravotníci. Co považujete za nejdůležitější faktory, díky kterým se vám daří udržet zaměstnance spokojené a motivované?

Důležité je být se zaměstnanci ve stálém kontaktu a znát jejich přání a požadavky (zaměstnanci mají možnost svou spokojenost průběžně sdělovat i anonymním dotazníkem spokojenosti on-line), které následně realizujeme. V dnešní době sem patří i velmi dobré finanční ohodnocení, pravidelné  měsíční, půlroční či roční odměny. Každoročně nemocnice pořádá i neformální setkání zaměstnanců např. při opékání buřtů. Vyjma povinných školení, na základě požadavků zaměstnanců pořádáme vzdělávací akce přímo v nemocnici např. kurz asertivního vyjednávaní, základy sebeobrany, workshop interpersonální konflikty a možnosti jejich řešení. Snažíme se i o výchovu mladé generace, máme akreditované programy pro vzdělávání lékařů i nelékařského personálu.

Nejenom pro pacienty, ale i pro zaměstnance je velmi důležitá také atmosféra, která v nemocnici panuje. Jak byste popsali tu u vás?

Vzhledem ke složité situaci ve zdravotnictví v současné době především z důvodu nedostatku personálu se snažíme zajistit veškeré pozice v naší nemocnice, a to i nad rámec požadavků zákona, tzn. dostatek personálu. Snažíme se o zajištění korektních vztahů na pracovišti, vedení nemocnice naslouchá a řeší připomínky na pracovišti, snažíme se o nastavení souladu pracovního a soukromého života. Jsme spíše menší nemocnicí, a tudíž máme k sobě blíže. Navzájem se známe, podporujeme vzájemnou pomoc a kooperaci na pracovištích, proaktivní přístup při řešení konfliktů. Nasloucháme tomu, co mají zaměstnanci na srdci a co je trápí.

Jsou u vás aktuálně nějaké volné pozice, na které hledáte nové kolegy? 

V současné době doplňujeme tým o lékaře (vhodné i pro absolventy), kterým nabízíme možnost se rozvíjet v několika specializacích: geriatrie, rehabilitační a fyzikální medicína, gastroenterologie, interní lékařství, kardiologie. Pokud uvažuje o změně všeobecná sestra i ta bude v našem kolektivu vítána.

Děkujeme za odpovědi a přejeme úspěšný nábor nových spolupracovníků a nadále spokojený pacienty.