Hledáme kolegy, kteří se chtějí rozvíjet, dokážou spolupracovat a mají chuť pracovat s klienty

ČSOB patří mezi nejznámější finanční instituce v Česku. Jak byste ji ale představili z pohledu zaměstnavatele – jaké hodnoty, přístup k lidem a pracovní prostředí jsou pro vás typické?

ČSOB je stabilní a silná společnost, která se zároveň neustále vyvíjí. Jako zaměstnavatel stavíme na důvěře, spolupráci a respektu k lidem. V centru našeho zájmu je klient a vše, co děláme, směřuje k tomu, abychom mu přinášeli co nejlepší služby a řešení.

Zároveň věříme, že těch nejlepších výsledků dosahujeme díky spolupráci. Podporujeme sdílení zkušeností napříč týmy, otevřenou komunikaci i vzájemnou pomoc, protože právě různorodé pohledy a společná práce přinášejí nejlepší nápady.

Bankovnictví se dnes mění rychleji než kdy dříve, proto je pro nás důležitá také adaptabilita – schopnost učit se novým věcem, reagovat na změny a hledat nové cesty, jak klientům i kolegům usnadnit život. Současně se snažíme pracovat efektivně, zjednodušovat procesy a využívat technologie tak, aby lidé mohli věnovat více času tomu, co má skutečnou hodnotu.

Naší velkou předností je spojení profesionality s lidským přístupem. Ať už k nám přichází zkušený odborník, nebo člověk na začátku kariéry, nabízíme podporu, otevřenou komunikaci a široké možnosti vzdělávání. Současně dbáme na zdravou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem a vytváříme prostředí, ve kterém se lidé mohou dlouhodobě rozvíjet a být sami sebou.

Bankovnictví se v posledních letech výrazně mění vlivem digitalizace, nových technologií i očekávání klientů. Jak se tyto změny promítají do práce vašich zaměstnanců a do požadavků na nové kolegy?

Digitalizace a nové technologie zásadně mění způsob, jakým lidé využívají bankovní služby. Zároveň ale roste význam kvalitního poradenství v okamžicích, kdy klient řeší důležitá životní rozhodnutí.

Proto dnes nehledáme jen odborné znalosti. Stejně důležitá je otevřenost novým technologiím, chuť učit se, schopnost naslouchat a budovat dlouhodobé vztahy s klienty. Rutinní činnosti stále více přebírají digitální nástroje, takže naši zaměstnanci mají více prostoru soustředit se na to nejdůležitější – porozumět potřebám klienta a najít pro něj nejlepší řešení. Svět financí se mění rychle a my chceme, aby naši lidé měli znalosti i nástroje, které jim pomohou uspět dnes i v budoucnu. Například kolegové z pobočkové sítě si velmi pochvalují virtuální asistentku Kate. Ta jim pomáhá nejen při běžné obsluze klientů, ale také s obchodními tipy apod.

ČSOB nabízí uplatnění lidem z řady oborů – od pobočkové sítě přes IT a data až po obchod, risk, finance nebo klientskou péči. Jaké profese jsou pro vás dnes důležité a kde nejčastěji hledáte nové talenty?

Vedle kolegů na pobočkách u nás působí specialisté v oblasti IT, datové analytiky, kybernetické bezpečnosti, financí, risku, marketingu, HR i klientské péče. Díky tomu si u nás mohou najít uplatnění lidé s velmi různorodým profesním zaměřením.

Dlouhodobě hledáme především kolegy do pobočkové sítě – osobní bankéře, specialisty na hypotéky, pojištění nebo podnikatelské bankovnictví. Současně rozšiřujeme také týmy zaměřené na technologie, data a digitalizaci, které hrají klíčovou roli v budoucnosti bankovnictví.

Vedle odbornosti nás zajímá především přístup lidí. Hledáme kolegy, kteří se chtějí rozvíjet, dokážou spolupracovat a mají chuť pracovat s klienty. Odborné znalosti umíme rozvíjet, ale pozitivní přístup, zodpovědnost a ochota učit se jsou základem úspěchu v jakékoli roli.

U velké banky může mít uchazeč představu formálního a pevně daného prostředí. Jak byste popsali firemní kulturu ČSOB a každodenní spolupráci mezi lidmi?

Určitě, ale realita v ČSOB je ale mnohem pestřejší. Stojíme na profesionalitě a vysoké odbornosti, zároveň si však zakládáme na otevřené komunikaci, spolupráci a vzájemném respektu.

Napříč týmy funguje přátelská atmosféra, ve které si lidé pomáhají a sdílejí zkušenosti. Noví kolegové se mohou opřít o podporu zkušenějších kolegů i manažerů, protože víme, jak důležité jsou první měsíce v nové roli. Oceňujeme iniciativu, nové nápady i chuť hledat lepší způsoby práce.

Právě spojení stability velké společnosti s lidským přístupem považujeme za jeden z důvodů, proč u nás lidé zůstávají dlouhodobě a často se k nám vracejí, pokud se rozhodnout zkusit kariéru i mimo naší banku.

Mnoho zaměstnanců dnes vedle mzdy řeší také smysluplnost práce, flexibilitu a možnosti rozvoje. Co podle vás lidé v ČSOB oceňují na pracovních podmínkách a dlouhodobém zázemí?

Právě smysluplnost práce je podle nás jedním z důvodů, proč lidé do ČSOB přicházejí a zůstávají. Ať už pracují na pobočce, v IT, datové analytice nebo jiných odborných týmech, jejich práce má přímý dopad na každodenní život našich klientů. Pomáháme lidem orientovat se ve změnách, dělat důležitá finanční rozhodnutí a naplňovat jejich plány. Jsme partnerem pro změnu nejen pro naše klienty, ale i pro naše zaměstnance, kteří se na této cestě aktivně podílejí.

Vedle toho nabízíme prostor pro rozvoj, vzdělávání a kariérní růst napříč celou skupinou ČSOB. Tam, kde to charakter práce umožňuje, podporujeme flexibilní způsoby práce a stavíme na kultuře založené na důvěře, spolupráci a odpovědnosti.

Velkou hodnotou je také dlouhodobé zázemí silné společnosti. Stejně jako pomáháme klientům zvládat životní změny, podporujeme i naše zaměstnance v jejich profesním růstu. Mohou u nás měnit role, získávat nové zkušenosti a rozvíjet svou kariéru různými směry, aniž by museli hledat příležitosti jinde.

V tak velké společnosti je důležité, aby lidé měli možnost růst a měnit se spolu s firmou. Jak podporujete vzdělávání, kariérní posun nebo interní mobilitu zaměstnanců?

Rozvoj u nás nekončí nástupem do zaměstnání, ale naopak právě začíná. Podporujeme průběžné vzdělávání, získávání nových dovedností i profesních certifikací a vytváříme zaměstnancům prostor, aby mohli svou kariéru aktivně rozvíjet.

Díky šíři celé skupiny ČSOB mají navíc lidé možnost získávat nové zkušenosti napříč různými rolemi, týmy i odbornými oblastmi. Mohou tak rozvíjet svou kariéru bez nutnosti odcházet jinam.

Interní mobilitu podporuje také naše Interní agentura práce. Specialisté náboru v ní pomáhají zaměstnancům orientovat se v kariérních možnostech, propojují je s manažery napříč firmou a podporují jejich další profesní směřování.

Chceme, aby každý věděl, že pokud má chuť posouvat se dál, najde v ČSOB dostatek příležitostí k růstu.

ČSOB dlouhodobě pracuje také s tématy diverzity, udržitelnosti a společenské odpovědnosti. Jak se tyto hodnoty promítají do života uvnitř firmy a do vztahu k zaměstnancům?

Diverzita, udržitelnost i společenská odpovědnost jsou v ČSOB přirozenou součástí firemní kultury. Nejde jen o témata, o kterých mluvíme, ale o principy, které se promítají do každodenního fungování.

Vytváříme prostředí, kde mají lidé rovné příležitosti bez ohledu na věk, pohlaví nebo životní situaci. Podporujeme otevřenou komunikaci, vzájemný respekt a kulturu, ve které může každý přinést svůj pohled a být sám sebou.

Stejnou pozornost věnujeme i aktivitám s pozitivním dopadem na společnost a životní prostředí. Naši zaměstnanci se mohou zapojovat do dobrovolnických, charitativních nebo komunitních projektů a aktivně přispívat k věcem, které přesahují běžnou pracovní náplň.

Věříme, že prostředí založené na respektu, důvěře a odpovědném přístupu pomáhá lidem nejen podávat nejlepší výkony, ale také se v práci dlouhodobě cítit dobře.

Co byste vzkázali lidem, kteří o práci v ČSOB uvažují, ale zatím si nejsou jistí, zda je prostředí velké banky pro ně?

ČSOB není jen o financích a číslech. Je to prostředí, ve kterém spolupracují lidé z desítek různých profesí a kde vedle stability najdete i inovace, nové technologie, prostor přicházet s vlastními nápady a příležitost poznat spoustu zajímavých lidí.

Hledáme kolegy, kteří chtějí růst, učit se nové věci a podílet se na změnách, které ovlivňují miliony klientů. Pokud vás láká smysluplná práce, přátelská atmosféra a možnost rozvíjet kariéru v různých směrech, určitě stojí za to dát ČSOB šanci a poznat ji zblízka. Možná zjistíte, že je mnohem blíž tomu, co od zaměstnavatele hledáte, než jste si mysleli.